Wir helfen Dir schnell und zuverlässig.

ANLEITUNG FÜR RETOUREN (innerhalb DE)

Jeder von uns kennt es. Doch mal das Falsche bestellt oder später anders überlegt. Kein Problem. Eine Rücksendung machen wir Dir ganz leicht - in nur 3 Schritten:

  • Schritt 1: Reoturenlabel aufkleben

    Bestellungen innerhalb Deutschlands haben immer ein selbstklendes Retourenlabel im Paket beiliegen. Einfach auf dem Paket anbringen.

  • Schritt 2: Ware verpacken

    Einfach die Ware unversehrt und ungetragen mit allen Etiketten (dürfen nicht entfernt werden) in die Versandtüte legen und verschließen. Unsere Tüten haben einen Klebestreifen für Retouren integriert. Du musst nichts weiter ausfüllen.

  • Schritt 3: Bei DHL aufgeben

    Du kannst das fertige Paket bei jeder DHL-Stelle abgeben oder meistens auch einem DHL-Fahrer mitgeben der bei Dir Pakete abliefert.

RETOUREN AUS DEM AUSLAND

Bei Rücksendungen aus dem Ausland kannst Du beim Logistikdienstleister Deiner Wahl das Paket an uns zurücksenden. Die Kosten trägt der Kunde.

Nutze dazu bitte diese Anschrift:
PERPÈT Fashion Retail
Niklas Hertl
Engelsmühlenweg 33
41066 Mönchengladbach
Germany

PRODUKTE ENTDECKEN

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Häufig gestellte Fragen

Wie lange kann ich meine PERPÈT-Teile zurückgeben?

Du kannst alle Teile innerhalb von 14 Tagen zurücksenden. Wichtig ist es, dass alle Etiketten noch am Kleidungsstück sind. Es muss ungetragen und unversehrt sein.

Wie lange dauert die Rücküberweisung des Kaufpreises?

Wir versuchen Reouren innerhalb weniger Tage zu verarbeiten. Beachte bitte, dass wir die Teile sichten müssen. In der Regel wenn das Paket bei uns ankommt, erhälst Du nach 3 Tagen Dein Geld zurück.

Was ist mit Rücksendungen aus dem Ausland nach Deutschland?

Innerhalb Deutschlands sind die Retouren kostenlos. Bei Rücksendungen aus dem Ausland kannst Du beim Logistikdienstleister Deiner Wahl das Paket an uns zurücksenden.

Nutze dazu bitte diese Anschrift:
PERPÈT Fashion Retail
Niklas Hertl
Engelsmühlenweg 33
41066 Mönchengladbach
Germany